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Ferramentas da Qualidade

Os cursos de extensão do UniSEB Interativo oferecem formação qualificada em diferentes áreas do conhecimento para quem busca atualizar-se rapidamente, investindo muito pouco.

Sobre o curso

O objetivo deste curso de extensão é apresentar ao aluno as principais ferramentas de gestão da qualidade, dando exemplos e exercícios que enfatizem sua aplicabilidade. Serão abordadas as sete ferramentas básicas da qualidade (folhas de dados, diagramas de causa e efeito, fluxogramas, histogramas, diagramas de dispersão, diagramas de Pareto e cartas de controle), além de outras ferramentas comumente usadas nas empresas para promover a melhoria contínua. Ao final do curso, espera-se que os alunos estejam capacitados a realizar projetos de melhoria, usando ferramentas que favoreçam a tomada de decisões baseadas em fatos.       

Conteúdo

  • Métodos para gestão e melhoria da qualidade: Evolução da gestão da Qualidade; Gestão da Qualidade Total; PDCA; Planos de ação com o 5W2H; Folhas de verificação; Brainstorming; Diagramas de Pareto; Histogramas.
  • Ferramentas gerenciais da qualidade: Fluxogramas; Diagrama da correlação; Matriz de decisão; FMEA - análise do modo e efeito de falhas; Indicadores de desempenho.
  • Controle estatístico de processo: Medidas da tendência central; Medidas de dispersão; Gráficos de controle; Capabilidade do processo.

Público-alvo

 Os cursos de extensão a distância do UniSEB Interativo são destinados àqueles que buscam se especializar e enriquecer o currículo em um período de tempo mais curto e sem perder o interesse por uma formação de qualidade. Atendem também alunos que cursam graduação, pois o curso é válido como atividade complementar.

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Título

Ferramentas da Qualidade

Carga Horária

80 horas

Extensão